最近这段时间，国内文旅产业掀起了一股现象级的热潮。

    

    以哈尔滨、洛阳为代表的各大旅游城市，积极进行线上宣传，吸引了海量游客关注，带动了旅游经济的发展，也成为人人津津乐道的话题。

    

    在这股文旅热潮中，大家一定会发现，最重要的宣传和营销工具，就是直播。

    

    无论是百万粉丝的网红，还是变装后的文旅局长，都在进行直播，吸引流量，制造热点，打造IP。

    

    面对文旅、电商等产业日益旺盛的直播业务需求，湖北移动给予了充分重视。

    

    他们基于5G网络，积极进行5G直播业务的规划和布局，获得了非常不错的效果。不仅业务规模增长强劲，用户满意度也有明显增加。

    

    接下来，我们来看看，他们到底是如何玩转5G直播这项业务的

    

    多管齐下，发力5G直播

    

    为了推广5G直播业务，湖北移动专门打造了一个定制化的手机卡套餐，那就是——5G主播卡。

    

    5G主播卡面向主播用户，拥有比一般套餐更高的基础流量（分为90G/150G/250G三档）。另外，还有50元20G的叠加包。

    

    除了超大流量之外，5G直播卡在峰值速率上也有升级。它的上行峰值速率翻倍，可以达到150-200Mbps，符合直播业务的特点。下行速率方面，5G直播卡则对标了全球通288套餐，达到1Gbps，实现户外千兆带宽。

    

    在网络侧，湖北移动也对5G主播卡设置了“超级VIP特权”。

    

    他们针对5G主播卡采用QCI专载差异化保障，在核心网侧设定用户/业务对应QCI（QCI=7，达到VVIP级），在基站侧配置对应的QCI保障速率，实现速率保障。

    

    根据测试，小区负荷80%以上，RRC连接用户数100以上，按保障策略执行之后，主播卡相比普通卡，仍能实现1.5-3倍的上行增益。

    

    为了确保5G直播等大流量业务的用户体验，湖北移动还针对全省5G网络，进行了重点建设和优化。

   5G基站

    

    在黄鹤楼、武汉大学、江汉路步行街等游客密集的地区，以及电商直播业务较为密集的园区，他们安排专人进行网络质量摸排、专项优化。

    

    为了提升热点区域的网络容量，他们充分利用700M&2.6G&4.9G频段，采用多频立体组网覆盖，有效改善了用户体验。

    

    网络覆盖优化之后，5G的高速率、低时延优势得以充分发挥。用户可以基于5G，进行超高清甚至4K/8K级别画质的视频直播，几乎没有缓冲或卡顿现象。

    

    除了单机位直播之外，5G的大上行能力，还可以满足多机位、多设备的直播需求，让主播可以有更多的玩法，展示效果更加全面。

    

    湖北移动在5G直播业务上的精心布局，很快收到了成效。5G主播卡套餐的办理人数显著增加，且受到市场和用户的一致好评。

    

    主播用户们纷纷反馈，采用5G主播卡进行直播，体验有明显的改善。画面上传更加稳定，失真和卡顿现象也极少出现。直播观众的满意度，显著提升

    

    5G直播，市场前景广阔

    

    湖北移动在5G直播业务上的布局和创新，具有非常深远的意义。

    

    根据行业权威机构的数据，截至2022年末，我国网络主播账号累计开通超1.5亿个。2022年，全年新增开播账号1032万个，平均每天2.83万个。换言之，每10个中国人，就有一个开通了主播账号。

    

    在观看用户这边，数据同样惊人。截至2022年末，我国网络直播用户规模达7.51亿，较上年增长4728万，增长率为6.7%。网络直播用户规模，占网民整体规模的70.3%。

    

    直播业务，不仅包括旅游直播，还包括电商直播、体育直播、游戏直播、演唱会直播、真人秀直播等。这些场景，已经成为C端流量消费的重要驱动力，具有极高的商业价值。

    

    毫不夸张地说，我们已经进入了“人人看直播，人人做直播”的全民直播时代。由直播和短视频业务所拉动的平台经济，是国内数字经济发展的一大亮点。

    

    湖北移动牢牢把握住了5G直播这个商业机会，围绕用户痛点推出针对性的举措，不仅大幅提升了用户满意度，也激发了更大的流量需求，实现了高品质流量经营

    

    5G新生态，正在崛起

    

    5G直播大获成功，只是湖北移动数智化创新的一个缩影。

    

    2023年，湖北移动提出深化5G价值战略，以做大5G客户规模为目标，努力实现市场收入反转。

    

    他们通过明确客群画像，抓住返乡务工、高校开学、旅游季等重要时机，加速推广5G直播、云手机、新通话、5G高清视频、5G+VR/AR等新应用，推动5G由“高端化”向“全民化”发展。

    

    除了产品和网络之外，湖北移动在营销方面也进行了精心策划。

    

    他们制定了面向不同客群的营销策略，与第三方咨询公司合作，梳理应用场景、产品卖点、用户画像、潜客识别、重点推广区域等辅助运营策略。

    

    为了方便用户进行体验，湖北在线下营业厅打造了专门的体验区，可以让用户亲身体验各项5G新业务，感受5G带来的体验提升。

线下营业厅的体验区

     5G新通话体验

    

    基于这些努力，湖北移动的5G新业务用户规模迅速增长，用户满意度持续上升。

    

    面向庞大的消费互联网市场，5G正在发挥其巨大的潜力。

    

    在5G新业务的推动下，传统C端通信的模式正在发生变化。功能和形式单一的单模态通信，逐渐将演进为形式更加多样化、内容更加丰富的多模态通信。AIGC在手机端的落地，会加速这一过程。

    

    5G与AIGC深度融合，将催生对话实时翻译、数智人通话、屏幕共享、远程协作、视频客服、通话下单等特色功能。卡通换脸、实时表情包、AI生成回答等更多有趣的玩法，会出现在我们的身边。

    

    这极有可能带来通信技术的新风口，产生全新的业务生态，进而激活更大的市场价值

    

    结语

    

    国内5G网络建设已初具规模。如何基于这张强大的网络，进行业务场景落地，给用户带来价值，给自己带来收入，是摆在所有运营商面前的难题。

    

    湖北移动在5G产品创新和营销上的探索和尝试，无疑是非常明智的。聚焦用户场景和体验，进一步推进5G全民化、增加5G用户感知、打造5G精品网络、普及5G新型业务，一定会带来营收增长，帮助加速自身的战略转型。

    

    2024年，5G将全面进入5G-A时代。网络指标将进一步提升，网络性能会变得更强。新的业务形态，将出现在我们面前。我们期待运营商能够基于5G-A，推出更多的业务创新，加速社会全面迈向数智时代。