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一座城市与它孕育的酒店:杭州与住友的命运交迭
2018/8/9 10:55:31 来源:一座城市与它孕育的酒店:杭州与住友的命运交迭 阅读[7741]

   在中国广大的版图上,每一座大型城市,都孕育出了自己的酒店和它代表的文化。如同金庸先生笔下的南帝北丐中神通,在上海,诞生了最早的经济连锁酒店如家;在北京,引入了全球知名连锁品牌速8;在广州,有南派风格的七天酒店出世;而在杭州,则出现了名为布丁的酒店品牌。

虽然十多年后,这些酒店的命运迥异——如家和首旅进行了合并、速8几乎销声匿迹、七天被锦江收入囊中、布丁变成了浙江最大的住友酒店集团——但它们都无一例外的带着孕育它们城市的烙印和风格。

 

 

尤其是坚持独立发展的住友酒店集团,更是与杭州深深地融为了一体。杭州这座城市的包容、开放和独有的文化特质,都沁入了住友的日常中。创始人朱晖作为土生土长的杭州人,开始把布丁、智尚等品牌,打造成了杭州城的另一张名片。

 

归属感 

 

为什么越来越多的年轻人选择去杭州工作和生活?

数据表明,今年春季跳槽季新一线城市首次超过北上广深,成为年轻人首选的城市,其中表现最突出的是杭州。

相比起月薪 5万过着月薪 5000 元生活的北京西二旗程序员、面临天价房价和强竞争的上海张江码农,以及深圳南山年薪百万、依然得不到成正比幸福感的技术大咖……以“技术才人”为核心的群体开始流向杭州。

在杭州互联网工程师来源城市TOP 10中,上海流入杭州的人才占比最高,达到23.56%。吸引更多互联网工程师来杭州的原因主要是阿里巴巴带动的互联网技术氛围,以及杭州本身人文地理环境的舒适感,生活节奏相对舒缓,就业、创业机会多。

最可贵的,大概还是杭州这座城市骨子里的“包容性”。

在杭州的历史进程中,它没有消灭一切生活方式的曲线,没能成为经济变革利剑下冷硬如钻石的城,而是将传统文化的柔美和现代工业科技巧妙融合在一起。它鼓励你上进,也允许你在疲惫时小小偷懒休憩,在西湖边上散散步,垂柳碧波,抚慰人心。

2016年G20 峰会选择在杭州举办,正是借此机会告诉全世界,中国在发速发展靠拢国际化的同时,仍保留着原汁原味、如明珠般璀璨耀眼的城市。2022年第19届亚运会选择在杭州落地,其会徽“潮涌”则表达了浙江儿女勇立潮头的精神气质,象征亚奥理事会大家庭紧密相拥、永远向前。

苏轼在《饮湖上初晴后雨中》一诗中把杭州描绘成“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”。一句“总相宜”用来形容杭州再贴切不过,它是新时代备受年轻人追捧的科技之都、IT之都,也是在人情和生活细节上令人感到贴心舒适的宜居城市。比如,杭州的“车让人”交通现状;比如,出门不带现金,靠支付宝刷遍整个杭州城;比如,串联起城市脉络的学校、酒店和餐饮行业,达成了“书香与脂粉齐飞,商业与文化一色”的城市丰富现状,等等。

随着杭州的发展,自然也孕育了本地蓬勃的酒店文化。

住友酒店集团旗下一家智尚酒店前不久在钱江新城店开业,作为年轻化娱乐的酒店代表,智尚酒店就很具备当下年轻人身上的特质——潮、科技、喜欢追逐新鲜事物。

杭州从西湖时代到钱江时代,其中最受人瞩目的无疑是钱江新城,这里已是杭州打造国际化大都市形象的新名片。新店开在钱江新城区域,周围写字楼林立,离最近的大型购物商场步行仅需4分钟左右,内部配置智能化,比较适合当下热爱生活又注重生活品质的年轻人居住。

一个人在城市呆久了,会不自觉沾染上那座城市的气息。

如果说,北上广是漂泊的气息,那杭州或许是能带给人归属感的亲切所在。

 

城市名片 

 

杭州的基因里就流淌着热爱生活的血液,“驿站文化”可以追溯到杭州的久远历史。

南宋时,杭州就有“笼袖娇民”的称号,意思是生活在这里的人特别懂得享受生活。宋元时期杭州的酒楼茶肆、客店旅游业十分十分发达。根据和马可·波罗同时代的著名旅行家鄂多克在游记里记载:“那里(指杭州)有很多客栈,每栈内设十或二十间房间。”

“大小旅舍遍布城内外,在御街一带最集中,环湖、滨江地区也有各种档次的客栈。”

“当时的旅店不但多,而且提供各种服务,饮食、车轿、存物,非常周全。而西湖上的画舫和游船就更多了。”

杭州自古就是寄情山水之所,作为中国古代文人墨客的追逐之乡,这个地方是为寻找故事的人而创造的。来往的游客和愿意在此定居的人数不胜数,古时的“驿站文化”也证明了杭州得天独厚的生活方式经济源。

在这里,每一段故事传奇萦绕其中,都曾在历史长河里饰演过某个角色,都能激发人无限的遐想。白娘子和许仙的断桥相会、苏小小对阮郁的慕念成疾、“老市长”苏东坡散步西湖的闲情雅致,还有在这里写下“暖风熏得游人醉,直把杭州做汴州”的宋孝宗、“江南忆,最忆是杭州”在杭州做过刺史的白居易在离开杭州多年后写下了这样的怀缅诗句……千年之后的我们,对着“白堤”作为对乐天的记忆。

杭州的独特之处在于,在历史进程中它懂得传承自身文化,会赋予诞生于这里的人、物、行业一个可考究的精神来源。诗词如此,驿站文化亦如此。

作为浙江最大的酒店集团,住友就是在杭州的大学旁边起家,秉承学院文化的传统,不断发展壮大,成为当下倍受年轻消费者喜爱的时尚酒店集团。

目前住友酒店集团旗下拥有经济酒店事业部、中端酒店事业部及公寓类产品三大版块。经济酒店事业部分为:布丁酒店、布丁精选、布丁严选、爆米花等品牌。中端酒店事业部分为:智尚酒店、智商臻选、春秋布舍等品牌,共计拥有12大子品牌。在中国、美国、日本等跨国际地区都有分布,同时拥有超过3000万中国最年轻、最有活力、最有参与感的忠诚会员。

这些庞大的数据背后,是建立在杭州本身的驿站文化基础上的,同时也依存于住友对于消费者用户体验的不断提升。从大学旁边的一家小门店开始,随着杭州近年来的迅速发展,它抓住了杭州教育资源丰富和科技新型企业的崛起,才有了今天的规模。这个过程中,不仅见证了和服务了阿里巴巴这样企业的壮大,住友自身也变成了一家科技酒店企业。比如开在阿里巴巴对面的智尚酒店,如今是许多员工下班后或休息时会跑去用作放松的最佳场所。

 

 

进行产品升级的同时,住友始终专注于青年群体生活方式的引领与变革。他们把消费人群聚焦于18-35岁的年轻人,注重打造年轻人的住宿生态圈,并通过创新场景化营销,针对年轻人的用户需求不断优化自身产品与品牌。

除了可以满足年轻人的住宿需求之外,它还以每个爱玩的年轻人为核心,使这一消费人群在不同的地域、不同的场合下都可找到自己喜欢的产品。

杭州要争取在未来几年内逐步构建起一个全方位、立体式、充满生机的创业生态系统,使杭州成为全国乃至全球最具吸引力的创新创业中心之一,成为中国的“硅谷”。而在大量人才引进和创新变化的时代变革下,酒店的进步,又何尝不是代表着这座城市的名片。

 

共命运

 

著名建筑师沙里宁有一句话,“让我看看你的城市面孔,我就能说出这个城市在追求什么文化。”

每一座城市都有它自己独一无二的味道,浑厚如北京、洋气如上海、悠久如西安、秀丽如桂林、繁华如香港……然而,论起山水与城市的和谐,自然与人文的融合,科技进度与生活方式同时兼具包容的,仍当属杭州。

阿里巴巴的成功,让杭州和北京、深圳一并跻身于中国硅谷最有力的竞争者。如今在这里集聚了100多家上市公司,除了阿里巴巴,还有大华技术、恒生电子、海康威视等一批知名科技上市企业。

与此同时,城市进程的另外一端紧紧抓住文化的绳索,天秤并未失衡。

杭州当代戏剧节,走过了六个年头,这里没有成为被互联网淹没的流量沙漠;中国最美的户外音乐节西湖音乐节,自2008年第一届西湖音乐节开办以来,吸引了越来越多年轻人的期待,其中不乏下了班从公司赶来的科技玩咖。

在其他城市里,民宿与酒店打的不可开交,而在杭州,民宿懂得吸取酒店的秩序管理,酒店也抱着一颗谦虚的心,运营过程中越来越在意用户的心理感受和情感化细节设计。

时代裂变的背后,“匠心”仍是核心。在创造力旺盛的城市,住友酒店集团没有掉以轻心,是行业内极具创新精神和移动互联基因的酒店集团,其创新营销方式一直引领酒店业潮流,曾获得多项创新营销大奖。

高手过招,皆有绝招。

拿住友酒店集团旗下的两大核心品牌来说,布丁酒店及布丁精选、布丁严选目前在70 多个城市拥有600余家门店。深受现代年轻白领和个性化人群的喜爱,其所倡导的时尚、乐活、适度消费的生活理念,影响了新一代的年轻消费者。这无疑是住友酒店集团开疆扩土过程中,必要的一把利剑。

 

 

而智尚酒店今年开始加速跑,凭借智能家居与移动互联网的完美结合,广受城市新锐中产者的推崇。长久来看,定会增强住友的整体竞争力。

在中国旅游饭店业协会发布的“2017年度中国饭店集团60强”名单中,住友酒店位列全国12强。在整个国内酒店行业处于转型调整的动荡时期,住友酒店集团正是凭借着对年轻人生活的深度情绪洞察,主动出击,稳步前进,在扩张的同时深挖用户体验,以乐观积极的态度借助互联网力量不断探索酒店行业的新发展方式。

城市只有一个,但有千种玩法。

住友酒店集团这种“拥抱变化”的态度,也正是杭州近年来飞速发展的精神内核。

生活有时在人心里就是一团模糊的影子,是在逐渐的经历和体验中,我们才能拨开云雾,看清它本来的样子。住友酒店集团和杭州这座城市,在某种程度上,承担了“共命运”的阶段交叠,这种时间进程中涌动出的流动美和创造力,是这个时代最珍贵的一部分。

也许几百年、几千年之后,后人在路过杭州的时候,也会想象2018年的杭州是什么样子的。

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